Algemene verkoopvoorwaarden (AVV)

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (AVV) regelen de relatie tussen Swaptune en haar klanten voor de diensten die via haar platform worden aangeboden. Door gebruik te maken van onze diensten aanvaardt u deze voorwaarden in hun geheel.

1. Definities

• Swaptune: Het bedrijf dat herprogrammering van motoren en bestandsbeheer aanbiedt via zijn platform.
• Klant: Iedere natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van de door Swaptune aangeboden diensten.
• Credit: munteenheid gebruikt op het Swaptune platform, waarbij 1 credit = 1 gewijzigd bestand.

2. Aangeboden diensten

Swaptune biedt :

• Bestanden wijzigen voor herprogrammering van de motor.
• Toegang tot een beveiligd platform voor het uitwisselen van bestanden.

De diensten zijn uitsluitend digitaal en onherroepelijk zodra ze zijn uitgevoerd.

3. Prijzen en betaling

• Betalingen moeten vooraf en volledig worden voldaan voordat de dienst wordt uitgevoerd.
• Prijzen worden vermeld in euro's (€) en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
• Credits worden toegevoegd aan de account van de klant zodra de betaling is ontvangen en kunnen niet worden gerestitueerd.

Voor alle betalingen per bankoverschrijving moeten de volgende gegevens worden gebruikt:

• IBAN: BE05 9501 3619 2375
• GIERZWALUW/BIC: CTBKBEBXXXX
• Mededeling: Bestelnummer.

Bewijs van betaling kan worden gestuurd naar accounting@swaptune.eu om de verwerking te versnellen.

4. Geen garantie en aansprakelijkheid

• Swaptune biedt geen garantie op de geleverde diensten.
• Klanten moeten controleren of hun voertuig geschikt is voor herprogrammering voordat ze een verzoek indienen.
• Swaptune aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor de voertuigen, omdat we ze niet rechtstreeks kunnen testen.
• Klanten zijn zelf verantwoordelijk voor de gevolgen van aanpassingen aan hun voertuigen.

5. Bestellingen en annuleringen

• Zodra een bestelling is geplaatst en betaald, kan deze niet meer worden geannuleerd of gewijzigd.
• Ongebruikte credits worden niet gerestitueerd.

6. Vertrouwelijkheid en veiligheid

Swaptune gebruikt encryptiesystemen om de veiligheid van diagnostische gegevens en gewijzigde bestanden te garanderen.

• De gebruikte tools worden automatisch bijgewerkt voor optimale prestaties.
• Bestanden worden versleuteld om klantgegevens te beschermen.

7. Verplichtingen van de klant

• Geef volledige en nauwkeurige informatie bij het aanmaken van hun account en het plaatsen van bestellingen.
• Voldoen aan de voorwaarden van deze GCS.
• Zorg ervoor dat alle gevraagde aanpassingen voldoen aan de lokale wet- en regelgeving.

8. Intellectuele eigendomsrechten

Alle door Swaptune aangeboden content, tools, software en diensten zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Elke ongeoorloofde reproductie, wijziging of verspreiding is ten strengste verboden.

9. Overmacht

Swaptune kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen of niet-nakoming als gevolg van overmacht (natuurrampen, technische storingen, enz.).

10. Geschillen en toepasselijk recht

• Op deze AV is Belgisch recht van toepassing.
• In geval van een geschil verbinden de partijen zich ertoe een minnelijke oplossing te zoeken alvorens gerechtelijke stappen te ondernemen.
• Bij gebrek aan minnelijke schikking zijn de bevoegde rechtbanken die van Brussel, België.

11. Wijzigingen aan de GTCS

Swaptune behoudt zich het recht voor om deze AV te allen tijde te wijzigen. Klanten zullen via het platform of per e-mail op de hoogte worden gebracht van belangrijke wijzigingen.

Als u vragen hebt of verduidelijking wenst over onze diensten of algemene voorwaarden, neem dan contact met ons op via :
info@swaptune.eu